Ушла с Мегафона на Йоту. Впечатления первого дня
Почти 20 лет я была клиентом «Мегафона» и вот настал тот день, когда устав от мелкого воровства большой компании я перешла на «Йоту». Да, я знаю, что «Йота» тоже принадлежит «Мегафону», но все же..
Итак, впечатления первого дня.
Подключение
«Мегафон» — купил симку, вставил, активировал — работает
«Йота» — купил симку, поставил приложение, приложение глючит, удалил приложение, поставил заново, еще минут 10 танцев с бубнами — симка активирована и работает. Осталось подключить тариф.
Тарифы
«Мегафон» — тарифы с определенными параметрами. Во время поездок мне нужен был тариф с возможностью звонить из любого региона в любые номера России из пакета минут без дополнительной оплаты. Самый дешевый тариф с такими параметрами стоит 600 руб. Дорого, но, в части регионов кроме «мегафона» ничего нет, так что, приходилось подключать. Неиспользованный трафик и минуты переносятся, если оплатить следующий месяц.
«Йота» — при первом подключении предлагается пробный тариф с кучей минут и интернета за промо-стоимость 400 руб. При желании можно самостоятельно отрегулировать количество минут и трафика + добавить какие-то опции. По сути можно каждый месяц изменять параметры, в зависимости от потребностей, соотвественно стоимость тоже будет меняться. Я сейчас взяла 120 минут + 7гб + безлимит смс и соцсетей = 299 руб. Все звонки из любого региона в любой регион списываются из пакета. Единственный момент — если изменять тариф при первом подключении, то сделать это можно только через оператора поддержки. И да, неиспользованные минуты и трафик не переносятся, это минус.
Техподдержка
«Мегафон» — можно написать в чат или позвонить. При звонке нужно суметь прорваться через искусственный интеллект робота. Иногда это удается.
«Йота» — поддержка только через чат. Пока для меня это самый большой минус «Йоты». В ситуации, когда нет интернета связаться с поддержкой будет невозможно. Одно порадовало — оператор в чате отвечает быстро и общается по-человечески.
О том, как будет работать связь я расскажу позже.