А начиналось все хорошо. Расставшись с зеленым банком я пошла в уважаемый синий банк заводить дебетовую карту. На контрасте синий банк показался мне просто раем - удобный офис, заботливые девочки, практически отсутствие очередей. И стала я этот банк хвалить-нахваливать, мужа любимого тоже туда привела, а потом еще и кредитные карты там оформили.
Были правда всякие мелкие засады типа у..бищного интернет-банка, но и к нему постепенно приспособилась.
Первым звоночком, о том, что что-то не так в Датском королевстве стал перевыпуск ( по сроку действия) карты почему-то на 3 месяца раньше, чем надо и привезли ее не в тот офис, куда надо. А главное я об этом узнала лишь тогда, когда пришла в положенный срок просить перевыпустить карту. А ее, как оказалось уже выпустили и уничтожили, поскольку я не забрала ее в нужные сроки. Ок, выпустили заново, правда с нервотрепкой.
Прошло время, нужно снова обновлять карту ( да, я в этом банке старожил). Умная Лена идет в офис и пишет заявление, с просьбой перевыпустить и привезти туда, куда надо. Оппаньки... карту снова везут не туда, а заявление исчезло бесследно.. Снова ругаемся и снова перевыпускаем карту, причем в этот раз с полной ее заменой, а значит мне мешок дополнительных проблем.
Мне б закрыть карту, но я ж пипец тетка упертая и продолжаю жрать говно ложками.
Следующим "подарком" банка было изменение правил обслуживания кредитной карты. Причем по телефону поддержки и в офисе банка давали совершенно разную информацию, из которой лишь удалось вычленить, что моя простенькая кредитка с 39 тысячами лимита в одночасье станет золотой, со всеми вытекающими суммами за обслуживание. Отказаться от такого счастья можно лишь закрыв карту, что я и быстренько сделала.
В любом нормальном банке, подчеркиваю-нормальном, к карте обычно привязан банковский счет, т.е. полученные на свет карты деньги автоматически оказываются на карте. Было так и в синем банке, пока кто-то альтернативно одаренный не решил, что все слишком просто. Сначала счет просто отвязали от карты и для того, что бы перегнать деньги со счета на карту нужно было сделать определенные действия в интернет-банке. Несложно, но неудобно.
Однако и это показалось кому-то слишком легкой задачей для пользователей банка и квест снова усложнили.
В результате у меня есть карта, есть счет, есть деньги на счету, но я не могу ими никак воспользоваться, ибо для того, что бы перевести их на карту нужно всего лишь пойти в офис банка и написать заявление, чтобы перевести деньги со счета на карту. Не, ну ведь правда же удобно? И мне развлечение и девочкам в офисе работа есть..
Одно радует, у меня есть карта красного банка.. Их тараканы не так быстро плодятся))
Journal information