Елена Щипкова и Игорь Дмитриев (lenorlux) wrote,
Елена Щипкова и Игорь Дмитриев
lenorlux

Categories:

Гребаный ты ВТБ24..

  Злюсь.. очень злюсь!
  Лет несколько назад мы завели себе карты банка ВТБ24 и поначалу были даже довольны. Правда чем дальше в лес, тем толще партизаны, а потому со временем косяки работы этого банка стали проявляться все чаще и чаще. То карту перевыпустили на 3 месяца раньше и не оповестили. то перевыпущенную отвезли не в то отделение банка, то забыли перевыпустить в нужное время. О принудительном переводе карт с одной тарифно-бонусной системы на другую без возможности заранее узнать хоть какую-то информацию я писала на той неделе.
  Сейчас банк очередной раз устроил мне реальную подставу. Вся фигня в том, что пару лет назад на обе мои карты принудительно без моего желания мне подключили систему 3d-секьюрити. Все просьбы и скандалы с попытками отключить эту гадость успехом не увенчались. Работники банка утверждают. что отключению данная опция не подлежит. а то. что меня не спросили о желании ее подключать так это не их проблема.
Первый раз эта гадостная система меня подвела почти сразу после подключения. Я покупала авиабилеты и при оплате сайт затребовал код 3d.. код не пришел ни через 5 минут. ни через час. Билеты я не купила. Девочка на телефоне банка долго меня уверяла что это проблемы оператора связи. Я не поленилась и позвонила в Мегафон. В результате после долгих разборок девочки из ВТБ все же признались ,  что сбой шел от них.

    Сегодня нужно было купить билет на поезд. Вся беда в том, что на нужный поезд остался всего 1 плацкартный билет ( купе там уже совсем неадекватно стоят). Обычно оплата с сайта РЖД идет без проблем. Но сегодня видимо не день Бекхема и код 3d на мобилу не пришел. Не пришел он и по повторному запросу. Дальше экспериментировать мы не стали и купили билет по карте мужа, которому, как ни странно, эту услугу не навязали.

   Ну а я решила дозвониться в "любимый" ВТБ24. За 47,5 минут общения меня очередной раз пытались убедить, что проблема ну вот совсем-совсем не у них, потом все же оказалось, что сегодня есть внутренний сбой и часть клиентов ( ну да, я обычно всегда в числе счастливчиков) вот в такой вот жопе. На мой вопрос "И как быть?" мне посоветовали повторить попытку завтра. Зайки они, правда же?

   В результате практически насильно заставила принять по телефону жалобу с пометить, что ответ мне нужен в письменном виде, а не зачитанный девочкой по телефону.

   Уфф.. все.. выговорилась! Гребаный банк, а самое обидное, что и замены на данный момент ему нет(((((((((


 

Tags: злое
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Дагестан. Село Гуниб

    В высокогорное село Гуниб, расположенное на Гунибском плато на высоте 1500 метров над уровнем моря, мы заехали уже под вечер. Была идея подняться…

  • Усадьба Горенки. Вход строго по записи

    В некоторых местах мы оказываемся иногда совершенно внезапно. Вот и с усадьбой Горенки случилось так же. Ездили в те края совершенно по другим…

  • Кто на дачу этим летом?

    До календарного лета осталось каких-то 5 дней. Дети на каникулы, родители в отпуска. Если верить соц. опросам, то в этом году аж на 38% сократилось…

promo lenorlux август 18, 2030 11:48 330
Buy for 20 tokens
Всем привет! Мы - Елена и Игорь - семья фотографов и путешественников, соответственно основная тематика нашей съемки, как и рассказов здесь _ это рассказы и фото-видеопоказы тех мест, где мы были, а так же небольшие обзоры нашей фото-видеотехники, рассказы о транспорте на котором передвигаемся и…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 183 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal

  • Дагестан. Село Гуниб

    В высокогорное село Гуниб, расположенное на Гунибском плато на высоте 1500 метров над уровнем моря, мы заехали уже под вечер. Была идея подняться…

  • Усадьба Горенки. Вход строго по записи

    В некоторых местах мы оказываемся иногда совершенно внезапно. Вот и с усадьбой Горенки случилось так же. Ездили в те края совершенно по другим…

  • Кто на дачу этим летом?

    До календарного лета осталось каких-то 5 дней. Дети на каникулы, родители в отпуска. Если верить соц. опросам, то в этом году аж на 38% сократилось…